Το συνεργείο Volvo Φορτηγών & Λεωφορείων της Αφοί Σαρακάκη στο δρόμο για τον τελικό του Vista 2013

Οι μηχανικοί του συνεργείου Volvo Φορτηγών & Λεωφορείων της εταιρείας Αδελφοί Σαρακάκη Α.Ε.Β.Μ.Ε. στην Αθήνα κατέκτησαν την 3η θέση με 88 βαθμούς στην προημιτελική φάση του διαγωνισμού της VOLVO VISTA 2012-2013, ανάμεσα σε 247 ομάδες που συμμετέχουν από την Κεντρική-Ανατολική Ευρώπη, ενώ στην 7η θέση της κατάταξης και στη 2η θέση ανάμεσα στις επτά ελληνικές ομάδες με 84 βαθμούς τερμάτισε το δεύτερο συνεργείο της εταιρείας στη Θεσσαλονίκη.

Μετά την επιτυχία τους οι μηχανικοί προετοιμάζονται για την ημιτελική φάση που θα πραγματοποιηθεί τον Απρίλιο στη Μαδρίτη της Ισπανίας, στις 10 Απριλίου 2013. Η τελική φάση του διαγωνισμού για τις 32 ομάδες που θα προκριθούν απ’ όλο τον κόσμο θα πραγματοποιηθεί στo Gothenburg της Σουηδίας τον Ιούνιο 2013.

Ο Τεχνικός Διευθυντής Volvo Trucks της εταιρείας Αδελφοί Σαρακάκη Α.Ε.Β.Μ.Ε. Ανδρέας Τογαντζής μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων της προημιτελικής φάσης δήλωσε: “η 3η θέση σε αυτή τη φάση του διαγωνισμού VISTA είναι αποτέλεσμα της σκληρής προσπάθειας που καταβάλλεται από τους μηχανικούς του συνεργείου της Αδελφοί Σαρακάκη με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Η συνεχής εκπαίδευση τους και ο πελατοκεντρικός μας προσανατολισμός έχουν σαν αποτέλεσμα την υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες μας και βοηθούν στον τελικό μας στόχο που είναι η επιτυχής επισκευή με την πρώτη φορά- Right First Time.”

Το VISTA (Volvo International Service Training Award)– το παγκόσμιο πρωτάθλημα των Volvo Trucks και Volvo Buses για το προσωπικό τεχνικής εξυπηρέτησης και συνεργείων είναι ένας διαγωνισμός που απευθύνεται στους εργαζόμενους του after-sales στο παγκόσμιο δίκτυο τεχνικής υποστήριξης της Volvo Trucks και Volvo Buses, με τους συμμετέχοντες να αποτελούν ομάδες μέχρι τέσσερα άτομα. Στόχος του διαγωνισμού είναι να βοηθήσει τους εργαζόμενους να αναπτύξουν και να βελτιώσουν γνώσεις, ικανότητες και προσόντα ώστε να δουλέψουν σε επίπεδο ομάδος. Το VISTA δεν είναι απλά ένας διαγωνισμός- πρόκειται για ένα είδος μαζικής εκπαίδευσης, μία απολαυστική άσκηση δημιουργίας ομαδικού πνεύματος. Στόχος του είναι η εξέλιξη και βελτίωση της τεχνογνωσίας και των ικανοτήτων των εργαζομένων και η αναβάθμιση της εξυπηρέτησες των πελατών Volvo Trucks μετά την πώληση-aftermarket.

Η Volvo διοργάνωσε για πρώτη φορά το διαγωνισμό VISTA το 1957 σαν ένα θεσμό αποκλειστικά για τους τεχνικούς της εταιρείας στη Σουηδία. Από τότε εξελίχθηκε ραγδαία σε μία διετή παγκόσμια διοργάνωση και στο μεγαλύτερο διαγωνισμό για το προσωπικό aftersales σε όλο τον κόσμο. Η φετινή διοργάνωση έχει τη μεγαλύτερη επιτυχία των 55 χρόνων ιστορίας του θεσμού καθώς συμμετέχουν σε αυτό 16,802 εργαζόμενοι από το aftersales οι οποίοι έχουν δημιουργήσει 4,443 ομάδες.