Συνεργασία DHL – Delta Cargo για την ασφάλεια και την ποιότητα των φορτίων
Η Delta Cargo συμμετέχει στο πρόγραμμα στρατηγικής συνεργασίας για την ασφάλεια στις αερομεταφορές φορτίου (Strategic Air Cargo Security Partnership program) της DHL Global Forwarding, καθώς και στο σύστημα βαθμολογίας απόδοσης (Performance Scorecard System) που εισήγαγε η εταιρεία.Το εν λόγω πρόγραμμα αποτελεί μια πρωτοβουλία με στόχο την ενίσχυση της ασφάλειας στην εφοδιαστική αλυσίδα, βασίζεται στην κοινή κατανόηση των βασικών λειτουργικών διαδικασιών για υψηλής αξίας και υψηλού κινδύνου φορτία. Παράλληλα βασίζεται στην ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών σε ό,τι αφορά θέματα ασφάλειας και πληροφορίες σχετικά με τις τάσεις της εγκληματικότητας.
Η DHL και η Delta Cargo ξεκινούν επίσης μια συνεργασία για δέσμευση στην ποιότητα, η οποία περιλαμβάνει μακροχρόνιες στρατηγικές και προγράμματα που εστιάζουν σε συνεχείς βελτιώσεις της ποιότητας καθ’ όλη τη διάρκεια κύκλου ζωής των φορτίων.
Η συνεργασία για την ποιότητα αφορά σε ποικίλα πεδία, όπως το eFreight, διαδικασίες προκράτησης, διαχείριση φορτίου, διαδικασίες αιτήσεων και τελωνείου. Η πρόοδος είναι μετρήσιμη μέσω διάφορων KPIs, συμπεριλαμβανομένων της μέτρησης των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα και της δέσμευσης για βελτίωση της αποδοτικότητας, την εισαγωγή ηλεκτρονικών εγγράφων για τις μεταφορές καθώς και συνολικά την ποιότητα των δεδομένων.
Σύμφωνα με τον επικεφαλής του τμήματος διεθνών εναέριων μεταφορών φορτίου της DHL Global Forwarding, Michael Schaecher, η Delta Cargo είναι προτιμώμενη αεροπορική εταιρεία της DHL Global Forwarding. Οι προτιμώμενοι αερομεταφορείς της DHL ενθαρρύνονται να συμμετέχουν στο σύστημα μέτρησης της αποδοτικότητας (Performance Scorecard System) καθώς αυτό δίνει τη δυνατότητα σε αυτές να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους προς τους πελάτες και ταυτόχρονα να μειώσουν το κόστος της εφοδιαστικής αλυσίδας μειώνοντας τον αριθμό των εξαιρέσεων.