Η Saulais μειώνει το χρόνο ελέγχου αποστολών κατά 5 λεπτά με τη βοήθεια του Visidot
Η Saulais, παραγωγός φυτικών προϊόντων (σπόροι, δενδρύλλια κ.ά.) της Γαλλίας, πρόσθεσε το Visidot στον εξοπλισμό της.Η εταιρεία διαπίστωσε αξιοσημείωτη βελτίωση στις εσωτερικές της διεργασίες μετά την εγκατάσταση του Visidot, το οποίο αρχικά εγκαταστάθηκε το 2008 για να βελτιώσει τον έλεγχο των αποστολών. Πλέον, η Saulais “απολαμβάνει” 100% σωστές παραδόσεις των παραγγελιών των πελατών, με τις αποστολές να ελέγχονται σε χρόνο ρεκόρ.
Η Saulais διαθέτει έναν στόλο από 1.300 τρόλεϊ για την αποθήκευση των προς παράδοση φυτών. Στις περιόδους αιχμής του έτους, αποστέλλονται καθημερινά έως και 470 τρόλεϊ με 19 ράφια δίσκων κηρήθρας το καθένα (επαναχρησιμοποιούμενοι πλαστικοί δίσκοι). Καθένας από τους πλαστικούς δίσκους, έχει χωρητικότητα έως και 57 διαφορετικές ποικιλίες φυτών. Πριν την εγκατάσταση του συστήματος Visidot, τα έντυπα δελτία παράδοσης ελέγχονταν από 2 άτομα, τα οποία έλεγχαν τα εμπορεύματα με το χέρι. Αυτό έπαιρνε πολύ χρόνο, γίνονταν λάθη, ενώ η παρακολούθηση των επιστρεφόμενων συσκευασιών (δίσκοι που επιστρέφονται στη Saulais μετά την παράδοση στον πελάτη) δεν ήταν ικανοποιητική.
Το 2008, η εταιρεία επέλεξε τη λύση ψηφιακής απεικόνισης Visidot για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Κάθε δίσκος ταυτοποιείται με 2 ετικέτες Datamatrix: η πρώτη χρησιμοποιείται την ταυτοποίηση του προϊόντος και η δεύτερη περιέχει τα δεδομένα επιστροφής του δίσκου. Κατά την αποστολή, τα τρόλεϊ τοποθετούνται σε έναν θάλαμο εξοπλισμένο με κάμερες. Οι αισθητήρες ανιχνεύουν τους κωδικούς Datamatrix μέσα σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα, ανεξάρτητα από το σημείο τοποθέτησής τους και την κατεύθυνσή τους, ενώ διαβάζουν ακόμα και φθαρμένες ή εν μέρει κρυμμένες ετικέτες. Το σύστημα συγκρίνει το περιεχόμενο του ρολού με την παραγγελία του πελάτη, καταχωρεί τις ετικέτες επιστροφής, παίρνει φωτογραφίες της παραγγελίας και τις καταχωρεί στον server. Αυτές οι φωτογραφίες αποθηκεύονται για 6 μήνες και μπορούν να εξεταστούν σε περίπτωση διένεξης. Το δελτίο παράδοσης και το τιμολόγιο δημιουργούνται στη συνέχεια αυτόματα, ολοκληρώνοντας έτσι τη διαδικασία ιχνηλασιμότητας της λύσης.
Το στάδιο επιθεώρησης έχει γίνει πολύ ευκολότερο για τους χειριστές, χάρη σε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο σε περίπτωση ασυμφωνίας. Επιπλέον, η ιχνηλασιμότητα των επιστρεφόμενων συσκευασιών βελτιώνεται σημαντικά, γεγονός που μεταφράζεται σε σημαντική εξοικονόμηση κόστους. Με τη σειρά τους, οι πελάτες πλέον επωφελούνται από πιο γρήγορη και 100% ακριβή παράδοση των παραγγελιών τους.
Το 2011, η Saulais αγόρασε δεύτερο θάλαμο Visidot ώστε να συμβαδίζει με την ανάπτυξη των επιχειρήσεών της. «Η Zetes συνέχισε να αναπτύσσει τη λύση της, και έτσι εμείς επωφελούμαστε από τις βελτιώσεις που έγιναν στο σύστημα Visidot. Για παράδειγμα, προστέθηκε τρίτη κάμερα και οι χρόνοι ερμηνείας είναι πλέον μικρότεροι. Η συνολική διαδικασία ελέγχου, μεταξύ της διαχείρισης και της διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων δεν παίρνει περισσότερο από 2 λεπτά ανά τρόλεϊ, όταν στο παρελθόν ο μέσος όρος ήταν 7», λέει ο κ. Maël Rétif, διευθυντής χερσαίων μεταφορών. «Σήμερα δεν υπάρχει πιθανότητα ένας πελάτης να παραλάβει λάθος δίσκο. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ανακολουθία, θα πρέπει να προέκυψε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας».
«Η εξάλειψη λαθών, εξοικονόμηση χρόνου, πολύ υψηλά επίπεδα ιχνηλασιμότητας, και πιο ικανοποιημένοι πελάτες – για εμάς, η εγκατάσταση των θαλάμων Visidot ήταν ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός, μια εγγύηση ποιότητας που συχνά αναφέρουμε στις αναφορές μας πωλήσεων», καταλήγει ο κ. Saulais, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας. «Εννοείται ότι θα εξοπλίσουμε με το σύστημα Zetes και τα υπόλοιπα εργοστάσια που θα ανοίξουμε».
Ο Alain Wirtz, Διευθύνων Σύμβουλος της Zetes ανέφερε ότι «Το Visidot είναι μια μοναδική λύση, που αναπτύχθηκε πλήρως από τη Zetes και είναι εξαιρετικά αποτελεσματική. Προσφέρει μεγάλη βελτίωση στον έλεγχο της αποστολής, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για τον έλεγχο των εισερχόμενων φορτίων (“scan-to-stock”), την αλληλουχία και τον έλεγχο της παραγωγής, τον ποιοτικό έλεγχο και την ιχνηλασιμότητα των επιστρεφόμενων συσκευασιών».